FAQs
Verfügbarkeit & Sonderanfertigungen
Ja, unsere Standardmodelle sind in der Regel auf Lager und werden innerhalb von 48 Stunden versendet.
Sonderkonfigurationen nach Bedarf sind ebenfalls möglich.
Ja. Wir können bestimmte Geräte individuell anpassen (z. B. Bauwesen, Landwirtschaft, Transport usw.).
Ein individuelles Angebot ist auf Anfrage erhältlich.
Garantie & technischer Support
Alle unsere Produkte verfügen über eine gesetzliche EU-Garantie sowie mindestens 12 Monate kommerzielle Garantie für Geschäftskunden (B2B).
Einfach Kontakt aufnehmen über kontakt@werkzeug-brandl.com
Wir reagieren innerhalb von 24–48 Stunden mit einer sofortigen Lösung: Support, Ersatzteil, Reparatur oder Austausch.
Lieferung, Lieferzeiten & Transport
Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden, Versand innerhalb von 48 Stunden, durchschnittliche Lieferung in 4–5 Werktagen innerhalb Deutschlands und der EU.
Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Spediteuren, spezialisiert auf Industrie- & Schwerlasttransporte, mit geschützter Verpackung.
Zahlung, Anzahlung & Sicherheit
✅ Banküberweisung (empfohlen)
✅ Sichere Kreditkartenzahlung
❌ Keine Barzahlung
❌ Keine Zahlung bei Lieferung
Ja — nur für große Bestellungen / Maschinen hoher Wertklasse:
60 % bei Bestellung — 40 % vor Versand, vorbehaltlich Freigabe durch uns.
USt, EU-Rechnung & B2B
Ja. Alle angegebenen Preise sind inkl. Mehrwertsteuer.
Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. können auf Wunsch netto (ohne MwSt.) fakturiert werden.
Ja, es wird immer eine rechtskonforme EU-Rechnung nach Zahlung ausgestellt.